Grupo Cívico
  • Concesionario oficial
  • Škoda
  • Suzuki
  • Honda
  • Mazda
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1. ¿QUÉ ES?

Es la información que te ayuda a entender qué uso hacemos de los datos personales que nos facilitas, con independencia del medio que utilices.

2. ¿QUIÉNES SOMOS?

Somos un grupo de empresas dedicados al sector de la automoción, Grupo Empresarial Cívico S.L., (en adelante, Grupo Cívico). Tratamos tus datos como corresponsables de tratamiento, es decir, determinamos, de forma conjunta, los fines y los medios para los que vamos a usar tus datos y, las medidas para protegerlos.

Grupo Empresarial Cívico S.L.
CIF: B56075617
Dirección Postal: Calle Esteban de Cabrera 13-20, 14014,Córdoba.
Correo electrónico Responsable Protección de Datos: dpo@grupocivico.es

Formado por las siguientes empresas:

Civicar Automóviles, S.A.
Turiscor Automóviles, S.L.
Icsa Motor, S.L.
Ibasan Automóviles, S.L.
Civi Auto Sport, S.L.
Civimoto, S.L.
Cívico Ibáñez, S.L.

3. ¿QUÉ NORMATIVA APLICAMOS?

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos personales, siendo éstas:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Ley Orgánica 3/2018 del 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Grupo Cívico trata la información facilitada por ti, según cada caso, para:

Atender las solicitudes y consultas, tratando únicamente los datos que estrictamente se necesiten, pero obligatorios para poder prestarte el servicio.

Consultas y solicitudes de presupuestos, remitidas a través de cualquier medio, tratando datos necesarios, sin los que no sería posible prestarte el servicio.

Grabación de llamadas de teléfono con el fin de mejorar la atención prestada por el canal telefónico, en el tratamiento de datos para la atención de tus solicitudes.

Realizar comunicaciones comerciales y electrónicas.

Realizar comunicaciones comerciales y electrónicas, de acuerdo con sus intereses. Grupo Cívico podrá elaborar un perfil comercial, según la información facilitada. No obstante, no se toman decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, Grupo Cívico podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

En el supuesto de que el Usuario se registre en el Sitio Web a través del login social, Grupo Cívico únicamente accederá a los datos personales del usuario para los que haya prestado su consentimiento durante la configuración del acceso de la red social de que se trate.

Nuestras instalaciones estarán vídeovigiladas con el fin de preservar su seguridad, así como, la de personas y bienes.

Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual.

Para el cumplimiento de obligaciones legales.

Para la realización de encuestas de calidad.

En caso que nos remitas tu CV o te inscribas en alguna de nuestras ofertas, trataremos tus datos con el fin de gestionar tu solicitud de empleo, y en su caso, llevar a cabo las medidas necesarias para la selección y contratación.

5. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Según el tipo de servicio, bien o funcionalidad que quieras disfrutar, necesitaremos tratar uno u otros datos. De forma general trataremos:

Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, email, IP, etc.)
Datos de situación personal y familiar (estado civil, sexo, etc.)
Datos de salud (grado de discapacidad, etc.)
Datos académicos (formación, experiencia, etc.)
Datos económicos y financieros (cuenta bancaria, etc.)
Datos de vehículo (matrícula, bastidor, etc.)

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La legitimación es la base jurídica que nos autoriza a utilizar tus datos personales. Ésta dependerá del fin:
Finalidad Legitimación
Atender solicitudes y consultas Entendemos que tenemos interés legítimo para atender y resolver las solicitudes y consultas que realices por cualquier medio.
Atender consultas y solicitudes de presupuestos El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
Grabación de llamadas, vía telefónica, en la atención a solicitudes Interés legítimo de Grupo Cívico de mejorar la calidad de su servicio.
Realizar comunicaciones comerciales En caso que seas cliente, siempre que no indiques lo contrario, podremos enviarte comunicaciones comerciales electrónicas en base a la Ley 34/2002 (LSSI) . Si aún no eres cliente, necesitaremos tu consentimiento, pudiendo éste ser revocado en cualquier momento.
Realización de encuestas de calidad Interés legítimo de Grupo Cívico de mejorar la calidad de su servicio.
Realizar comunicaciones comerciales en base a tus intereses Siempre con tu consentimiento.
Desarrollar, mantener y ejecutar la relación comercial El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
Vídeovigilancia Interés legítimo de Grupo Cívico de preservar la seguridad de sus instalaciones, personas y bienes.
Gestión de currículum Consentimiento
Análisis de usabilidad y de calidad (rendimiento de la web y seguridad técnica) Consentimiento, Ley 34/2002 LSSI y Ley 9/2014 LGT.

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Se cederán sus datos a terceros únicamente por obligación legal o consentimiento expreso en cada caso. No se realizarán transferencias internacionales, a menos que uses otra aplicación o servicio para comunicarte con nosotros (por ejemplo whatsapp), en cuyo caso, se realizarán transferencias internacionales al lugar en el que se encuentran los servidores de la aplicación o servicio, quedando sujeto a sus Condiciones del servicio y Política de Privacidad.

Categorías de desinatarios:

A nuestras marcas, para cada caso, en la medida que lo hayas consentido.
Organismo oficiales, por obligación legal.
Fuerzas y Cuerpo de Seguridad del Estado, en virtud de lo establecido por Ley.
A entidades financieras, en la medida que lo hayas consentido.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservaremos tus datos hasta que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubieran sido recabados o registrados. No obstante, los datos podrán ser debidamente guardados y protegidos durante el tiempo necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y/o siempre que la legislación aplicable lo permita.

Una vez terminado dicho plazo, Grupo Cívico se compromete a cesar el tratamiento de tus datos, así como a bloquearlos en las bases de datos del Grupo.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Sus derechos son:

Derecho de Acceso
Puede obtener información sobre la posibilidad sobre qué datos personales suyos trata el Grupo Cïvico, conocer con qué fines se usan y qué tipo de datos se tratan o a quién se han cedido, entre otros aspectos.

Derecho de Rectificación
Puede solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que sean inexactos o, completarlos.

Derecho de supresión (derecho al olvido)
Podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cualquier otra obligación legal.

Derecho a la portabilidad de sus datos
Bajo determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales proporcionados a Grupo Cívico, en un formato estructurado para poder transmitirlos a otro responsable de tratamiento.
Derecho de Oposición.

Derecho de Oposición
En determinados casos podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Así mismo recordarte, que tienes derecho a retirar el consentimiento, para los fines para los que fuese base legítima del tratamiento, en cualquier momento

10. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Puede ejercer sus derechos mediante correo electrónico, a través de la dirección , aportando un documento acreditativo de identidad (DNI) y, exponiendo el derecho a ejercer.

Si lo prefiere, puede hacerlo mediante correo postal, acreditando de igual forma, su identidad con copia de DNI y, explicando el derecho que quiere ejercer, a:

Grupo Empresarial Cívico S.L.
Responsable de Protección de Datos
Calle Esteban de Cabrera 13-20
Pol. Industrial Las Quemadas
14014, Córdoba

Así mismo tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es, especialmente cuando no se haya obtenido satisfacción en el ejercicio de derechos.

11. SOBRE COOKIES

Usamos cookies para facilitar su navegación y conocer como interactúa con nosotros a través de la web. Lea nuestra Política de Cookies para obtener una información más detallada.

Cookie Policy

(1) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(2) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).